Якщо ви придбали товар в особистих цілях (ви не вказали свій ідентифікаційний номер або номер ПДВ в своєму замовленні), то ви як клієнт (споживач) маєте право повернути товар протягом 60 днів з моменту отримання товару без пояснення причин. Що робити в цьому випадку?
- Завантажте форму повернення ТУТ. Роздрукуйте і заповніть форму. (У разі необхідності її можна спершу заповнити, а потім роздрукувати).
- Додайте заповнену і роздруковану форму в посилку, в якій ви повертаєте товар. Товар повинен бути невикористаним, упакованим в оригінальну упаковку, неушкодженим, придатним для перепродажу. В упаковці повинні бути всі оригінальні аксесуари.
Якщо вищевказані умови не дотримуються, можливість повернення товару буде мінімальною.
Адреса для повернення
Отримувач – CП Росан (Повернення Alasans)
79035, вул. Зелена 147, м. Львів, Україна.
Телефон отримувача: +380676702303
Для відправлення посилки за допомогою Мeest Пошта виберіть послугу «на Склад».
2. У разі надсилання відправлення за допомогою Нової Пошти покупець повинен надіслати товар НЕ ПІСЛЯПЛАТОЮ за адресою:
Отримувач – CП Росан (Повернення Alasans)
відділення Нова Пошта № 3, 79000, вул.Угорська 22, м.Львів, Україна.
Телефон отримувача: +380504301430
На адресу для повернень не приймаються сонячні батареї та товари на піддонах (палетах). Зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів, яка вирішить питання повернення за допомогою кур'єра.
Viber