Використання цього сайту регулюється політикою конфіденційності компанії Donoci sro із зареєстрованим офісом за адресою Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, IČ: 475 39 569, під управлінням окружного суду Брно, справа № C 92055 (надалі Постачальник) відповідно до принципів захисту даних, викладених у Регламенті 2016/679 Європейського Парламенту та Ради "Про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільне переміщення таких даних і скасування Директиви 95/46/EC (Загальні правила захисту даних, GDPR)".
Збір персональних даних
- Активно надані персональні дані
На цьому сайті ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам. Ми збираємо ваші персональні дані, наприклад, коли ви розміщуєте своє замовлення, реєструєтеся або запитуєте інформацію про наші товари та послуги, під час маркетингових комунікацій, при заповненні анкет і публікації відгуків про товари або послуги. Ці персональні дані можуть включати ваше ім'я і прізвище, назву компанії, адресу електронної пошти, телефон, адресу та іншу інформацію. Ви можете поділитися цими даними з нами тільки добровільно.
- Пасивно надані персональні дані
Доступ до особистих даних
Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, а також на їх вилучення або виправлення. Відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679, Постачальник зобов'язаний повідомити вам про це право. Цей документ інформує вас про ступінь та способи обробки, джерела персональних даних та інші важливі деталі. Згідно із законом ми зобов'язані зберігати деякі ваші персональні дані. Ці дані не підлягають видаленню.
Безпека особистих даних
Всі дані, що зберігаються на сайті Постачальника, опрацьовуються протоколом безпеки (HTTPS), який захищає з'єднання між веббраузерами відвідувача і сервером від перехоплення і підробки даних, а також дозволяє верифікувати особу користувача, аби звести до мінімуму ризик несанкціонованого доступу. Крім того, всі дані, що зберігаються у Постачальника, опрацьовуються спеціалістами з санкціонованим доступом лише у тих випадках, коли потрібно виконати юридичні або договірні зобов'язання. Доступ захищений паролем й іншими технічними заходами безпеки.
Ціль використання
Постачальник використовує персональні дані для полегшення обробки замовлень, доставки товарів, поліпшення вебсайту, а також в маркетингових і рекламних цілях. Також наша компанія аналізує дані користувачів для оцінки використання вебсайту.
Google Analytics
Цей вебсайт використовує Google Analytics, наданий Google, Inc. (далі - Google). Це сервіс, який реєструє та аналізує відвідуваність веб-сайту і поведінку відвідувачів. Він допомагає покращити роботу вебсайтів та їхню зручність для користувачів.
Зібрані дані про користувачів сайту є анонімними. Сервіс не збирає особисті або конфіденційні дані. Google може надавати цю інформацію про користувачів третім особам, якщо цього вимагає закон або ці треті особи повинні обробляти ці дані для Google. Google Analytics також містить наступні рекламні функції, що надаються Google:
- Ремаркетинг.
- Звіти GDN (Контекстно-медійна мережа Google).
- Демографія і звіти про інтереси Google Analytics.
Додаткову інформацію про використання та збір даних можна знайти в Умовах використання Google. Якщо ви не хочете, щоб вас включали в статистику Google Analytics, ви можете скористатися опцією відмови від Google Analytics.
Cookies
Вебсайт Постачальника збирає інформацію про поведінку користувачів за допомогою файлів cookie. Файли cookie – це невеликі текстові файли, що містять інформацію, яку вебсайти зберігають на вашому комп'ютері або мобільному пристрої, коли ви переглядаєте їх. Ці файли містять інформацію про ваше пересування по сайту і ваші налаштування. Наш вебсайт використовує файли cookie з метою поліпшення користувацького досвіду, продуктивності вебсайту, а також в маркетингових і рекламних цілях.
Ми використовуємо такі cookies на цьому сайті:
- Первинні файли cookie – необхідні для роботи вебсайтів (короткострокові). У той же час ми використовуємо довгострокові файли cookie для збору зведених анонімних даних про відвідуваність сайту (Google Analytics).
- Сторонні файли cookie – файли cookie рекламних систем, соціальних мереж, вставлених відео тощо.
Налаштування Cookies
Налаштування файлів cookie можна змінити в веб-браузері, але перш за все слід зазначити, що якщо в вашому браузері відключені файли cookie, ви більше не зможете використовувати всі інтерактивні функції нашого вебсайту. Більшість нових веб-браузерів (таких як Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari) пропонують можливість керування збереженими файлами cookie через налаштування браузера. В рамках налаштувань браузера ви можете вручну видаляти, блокувати або повністю забороняти використання файлів cookie, а також блокувати або надавати дозвiл окремим вебсайтам. Будь ласка, перегляьте розділ довідки в вашому браузері для більш докладної інформації. Якщо ви дозволяєте використання файлів cookie у своєму браузері, ми вважаємо це вашою згодою на використання стандартних файлів cookie нашим сервером.
Використання подібних технологій
З огляду на те, що файли cookie не є єдиним методом відстеження або розпізнавання користувачів вебсайтів, при необхідності використовуються різні аналогічні технології (програмне забезпечення) для відстеження наших користувачів. Крім іншого, це дозволяє нам відстежувати шаблони поведінки користувачів на нашому веб-сайті та використовувати такі знання в маркетингових цілях, надавати або використовувати служби файлів cookie або підвищувати продуктивність онлайн-функцій.
Ремаркетинг
З метою ремаркетингу Постачальник збирає файли cookie, що зберігаються в браузері відвідувача. Ремаркетинг– це показ реклами на основі попередніх відвідувань користувачем сайту Постачальника. Після заходу на сайт, відвідувач позначається та анонімно додається в список цільових аудиторій. Це маркування робиться за допомогою cookie. Дані ремаркетингу використовуються виключно для класифікації відвідувачів за сегментами з метою надання найбільш релевантних рекламних повідомлень. Сегменти створюються на основі кількох загальних моделей поведінки відвідувачів. Комерційні повідомлення відображаються в браузерах Google, Seznam і т. д. Ремаркетинг забезпечується за допомогою платформ ремаркетингу, таких як Google Ads, Seznam Sklik тощо.
Посилання на сторонні сайти
Під час перегляду вебсайту ви можете зустріти гіпертекстові посилання на сторонні вебсайти. Постачальник не несе відповідальності за збір або використання персональних даних на цих вебсайтах або їх додатках й рекомендує уважно прочитати положення та умови щодо захисту персональних даних перед їх переглядом або використанням. З метою отримання інформації оператор також використовує такі соціальні мережі, як Heuréka або Facebook. Плагіни інших платформ чітко позначені відповідними логотипами та використовують тексти в стилі цих платформ. Якщо ви використовуєте один з цих плагінів для вибору одного з наших вебсайтів, це може встановити пряме з'єднання між вашим веббраузером і соціальною мережею. Оскільки передача даних завжди відбувається між зазначеною мережею і вашим веббраузером, Постачальник не має ні доступу до відправлених даних, ні жодної інформації про них. Якщо ви увійшли на одну з платформ одночасно або пізніше увійшли в соціальну мережу, плагіни можуть автоматично підключати дані вашого профілю. Те ж саме стосується використання плагінів (наприклад, кнопки «Подобається») або додавання коментарів.
Надання даних третім особам
Оператор не буде поширювати або передавати будь-яку ідентифікаційну інформацію про Вас третім особам без Вашої згоди. Ми можемо надавати Ваші персональні дані лише авторизованим діловим партнерам з метою розповсюдження пропозиції товарів і послуг, доставки замовлених товарів та подальшого спілкування з Вами у випадках, передбачених законом, наприклад, у відповідь на урядові запити, судові розгляди або інші юридичні процеси чи запити, або коли ми добросовісно вважаємо, що надання Ваших персональних даних є необхідним для захисту наших прав, наприклад, для розслідування потенційних порушень наших умов або для визначення запобігання чи виявлення шахрайства. Ми визначаємо Вашу задоволеність покупкою за допомогою електронних анкет в рамках програми Google «Відгуки клієнтів», в якій бере участь наш інтернет-магазин. Ми надсилаємо їх Вам щоразу, коли Ви робите у нас покупку і погоджуєтеся приєднатися до програми після виконання замовлення. Ви можете будь-коли відмовитися від подальших опитувань, що надсилаються електронною поштою в рамках програми Google «Відгуки клієнтів», за посиланням в електронному листі з опитуванням. У випадку Вашої відмови ми більше не надсилатимемо Вам анкету. Ми надаємо компанії Google дані про Ваше ім'я, прізвище та електронну пошту до їх рекламного інструменту Google Ads після успішного завершення замовлення.
Маркетингові комунікації
Ви можете відмовитися від прямих маркетингових комунікацій в будь-який час. Найпростіший спосіб – натиснути посилання «відписатися» в будь-якому листі або повідомленні, яке ми вам надішлемо. Ви також можете зв'язатися з нами, використовуючи наші контактні дані на сайті.
Безпека
Постачальник збирає персональні дані тільки в обсязі, необхідному для цілей, зазначених в цій Політиці, і використовує відповідні технології безпеки для забезпечення захисту, цілісності та конфіденційності всіх персональних даних. Всі персональні дані, надані Постачальнику, захищені стандартними процедурами та технологіями. Через особливості інтернет-середовища, Постачальник не може повністю гарантувати безпеку інформації, яку користувачі розміщують на вебсайтах Постачальника, але Постачальник використовує такі заходи безпеки, які зазвичай рекомендуються для запобігання несанкціонованому доступу до отриманих даних.
Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо оновити цю Політику при необхідності. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб залишатися в курсі того, як ми допомагаємо захистити особисту інформацію, яку ви нам надали.
Контактна інформація
При необхідності зв’язатися з Постачальником направте листа на електронну пошту gdpr@donoci.cz
Надя