Бесплатная доставка более 4000 грн

60 дней на возврат

Советы экспертов

+38 097 599 28 18

Скидка 12% на отдельные товары при покупке на сумму свыше 8000 грн. Действует до 12. 4. 2026. Промокод: TA205UA

КопироватьСкопировано

О покупке

В этом разделе Вы найдете всю необходимую информацию о покупках на нашем сайте. Мы подробно объясним, как действовать при заказе товаров, расскажем о вариантах оплаты и доставки, а также как поступать с возможными жалобами и возвратами. Наша цель – сделать процесс покупки максимально простым и комфортным. Если у Вас есть вопросы или Вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам – мы с радостью Вам поможем.

Чаще всего читают

Все статьи

Политика возврата

Политика возврата

Если товар не соответствует вашим требованиям или поврежден, мы очень сожалеем и с радостью предложем вам оформить рекламацию. Что делать в таком случае?

О покупке
Покупки в магазине «Свiт ламп» того стоят

Покупки в магазине «Свiт ламп» того стоят

В «Свiт ламп» мы стремимся сделать покупки наших клиентов максимально удобными. Именно поэтому бесплатная доставка и 60 дней на возврат товара в нашем интернет-магазине – это само собой разумеющееся.

О покупке
Покупки без забот

Покупки без забот

Не уверены, что заказанные товары вам подходят? Или вы уже приобрели товары, а потом захотели товар другого цвета или формы? А может, вы нашли в нашем магазине светильник, который вам больше понравился? Не беспокойтесь. Мы будем рады вам с этим помочь.

О покупке
Что обозначает RGB в освещении?

Что обозначает RGB в освещении?

У RGB-светильников множество преимуществ. Но если вы по прежнему не уверены, что значит RGB, сейчас у вас есть возможность это выяснить.

О покупке
Что делать в случае рекламации или возврата товара?

Что делать в случае рекламации или возврата товара?

Если вы получили неисправный товар или обнаружили недостатки при использовании, обязательно сообщите нам об этом с помощью формы акта-претензии.

О покупке
Удобные покупки для компаний: освещайте вместе с нами!

Удобные покупки для компаний: освещайте вместе с нами!

Мы хотели бы поддерживать большие и малые компании, самозанятых людей, розничных продавцов освещения, а также архитекторов, дизайнеров и производителей светильников.

О покупке
Доставка и оплата

Доставка и оплата

Хотите знать, сколько будет стоить доставка и как оплатить заказанный товар? Здесь собрана вся необходимая информация.

О покупке
Что делать, если товар был поврежден при транспортировке

Что делать, если товар был поврежден при транспортировке

В случае назначительной деформации или повреждения внешней упаковки не бойтесь принять отправление. В большинстве случаев отправление полностью невредимо и в порядке - непринятие такого отправления часто означает ненужное увеличение срока доставки. Однако важно принять отправление с возражением, чтобы у водителя была запись о том, что отправление содержит поврежденную упаковку. Если клиент после

О покупке
Контактная информация

Контактная информация

Вам нужна помощь? Мы здесь для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30 УВАГА! Графік роботи магазину на новорічні свята: 25, 31 грудня - неробочі дні 1, 2 січня - неробочі дні #@#PHONEPREFIX#@# #@#PHONE#@# #@#PHONEPREFIX#@# #@#PHONE2#@# #@#PHONEPREFIX#@# #@#PHONE3#@# helpdesk@svit-lamp.ua Viber

О покупке
Часто задаваемые вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы и ответы

ЗАКАЗ Можно ли выбирать и покупать товары прямо в вашем магазине? К сожалению, мы всего лишь склад, поэтому мы не выставляем светильники, все они уже упакованы. Могу ли я рассчитывать на наличие товаров? Доступность только приблизительная, так как все зависит от отдельных производителей. Большинство товаров доступны в указанные даты; если их нет и есть проблема с доставкой, вы

О покупке
Как отступить от контракта?

Как отступить от контракта?

Форма для возврата или обмена товара в течение установленного 60 -дневного срока.

О покупке
Все о жалобах и возвратах

Все о жалобах и возвратах

Что-то сломалось или просто перестало привлекать? Не берите в голову, ниже вы найдете всю информацию о том, как действовать и вернуть нам светильник или другие товары.

О покупке