Контактная информация

Или напишите нам через контактную форму:

• Вопрос по заказу / общий вопрос
• Технический вопрос / помощь с выбором
• Форма для подачи жалобы или отказа от договора

Адрес компании: 

Пражска 2532/4
678 01 Бланско
Чешская Республика
ИК: 47539569, ИНН: CZ47539569

Адрес склада для для возвратов:

1. В случае отправки посылки с помощью Новой Почты покупатель должен прислать товар НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ по адресу:
Получатель – CП Росан (Возврат Alasans)
отделение Новая Почта №3, 79000, ул. Угорська 22, г. Львов, Украина.
Телефон получателя: +380504301430

2. В случае отправки посылки с помощью курьерской службы Meest Почта покупатель должен отправить товар НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ по адресу:
Получатель – CП Росан (Возврат Alasans)
79035, ул. Зеленая 147, г. Львов, Украина.
Телефон получателя: +380676702303

Для отправки посылки с помощью Мeest Почта выберите услугу «на Склад».

На адрес для возвратов не принимаются солнечные батареи и товары на поддонах (паллетах). Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы вернуть товар с помощью курьера.

Контактная форма

Мы гарантируем доставку товаров, но в некоторых случаях это может занять до 14 дней. Для ускорения процесса сканируйте QR-код ниже и подтвердите через Viber, что вас устраивает срок доставки и вы хотите получить заказ. Для беспроблемной работы скачайте и установите Viber на свой телефон. Вы можете воспользоваться QR-кодом или ссылкой ниже, чтобы связаться с нами. Если вы не подтвердите заказ через Viber, мы свяжемся с вами по телефону или отправим вам SMS для подтверждения заказа.

viber://pa?chatURI=svitlamp_ua

Пражска 2532/4
678 01 Бланско
Чешская Республика
ИК: 47539569, ИНН: CZ47539569

График работы:  
Пн - Пт: 9:00 - 17:30
Сб - Вс: выходные дни